精准惠企 服务提速

近日，我市首笔住房公积金“移动开户”业务在江苏吉茂机械有限公司顺利办结。盐城市住房公积金管理中心建湖管理部工作人员携带移动业务终端上门服务，当场办完公积金单位开户全部手续，标志着我市公积金服务实现“移动开户、上门即办”新突破，惠企服务“最后一米”进一步畅通。

近年来，我市持续深化“放管服”改革、优化营商环境，住房公积金单位网厅已全面推广，企业足不出户即可在线完成开户。但调研发现，仍有部分企业经办人对网厅操作不够熟悉，担心误操作，宁愿多跑腿。对此，作为我市公积金服务创新的先行实践，建湖管理部主动前移服务窗口，变“坐等上门”为“主动登门”，将业务办理与实操教学一并送到企业“家门口”，帮助经办人快速上手网厅操作，在网厅普及的基础上实现惠企服务再延伸。

服务现场，工作人员依托移动业务终端，高效完成信息采集、资料核验、业务提交等全流程操作，真正实现单位开户“当场受理、当场审核、当场办结”，让企业无需再往返奔波。与此同时，公积金工作人员手把手指导企业经办人熟悉网厅操作全流程，确保企业后续能独立、熟练地办理各项公积金业务。

“以前知道网上能办，但具体怎么操作心里总是不踏实。这次公积金部门专程上门，不仅帮我们把开户手续办了，还面对面教了一遍，以后我们自己操作就有底气了。”江苏吉茂机械有限公司经办人感慨道。

在业务办理之外，建湖管理部还同步开展惠企政策宣讲，围绕缴存比例、代扣代缴等实务问题现场答疑，将政策解读、操作培训、业务办理“集成打包”送抵企业，实现“一次上门、多项办结”，为企业带来真真切切的便利。

“服务前移，绝不仅仅是搬运设备，更是把解决企业‘急难愁盼’的责任前移。”建湖管理部负责人说。这番话也道出我市公积金服务升级的核心逻辑，那就是以更贴心的优质服务让企业卸下包袱、轻装上阵，在“无感”办事中真切感受营商环境优化的“体感温度”。

我市住房公积金系统将以此次服务创新为契机，持续聚焦缴存单位和职工的个性化、多样化需求，主动拓展上门服务范围，不断丰富数字化应用场景，推动公积金服务向更贴近市场一线、更贴近企业需求的方向延伸，以更具“烟火气”的精准服务，为地方实体经济高质量发展提供优质服务保障。