近年来，射阳县以“数智赋能、服务升级”为导向，依托“基层高频事项一平台办理”改革，将社保、医保、民政、卫健、税务等领域高频事项统一接入政务服务平台，创新“条融块合、敏捷服务”模式，构建“十五分钟政务服务圈”。“苏服办”平台系统显示，截至11月底，射阳县15个镇区、238个村居（社区）基层高频事项“一平台”办理实现100%全覆盖，开启群众高频事项就近办理新通道。

作为全市“基层高频事项一平台办理”试点县，射阳县从去年开展改革试点工作以来，持续深化政务服务数字化改革，推动数字赋能基层实践，以“数智赋能、服务升级”为导向，破梗阻，畅通道，纵深推动“基层高频事项一平台办理”工作。重构业务流程破梗阻。通过系统深化基层政务服务改革，对接业务系统、重构业务流程，打破数据壁垒，促进数据直达基层与回流基层，整合民政、人社、医保、卫健、税务等部门基层高频服务事项，全面下沉服务，切实助力基层减负增效。标准业务培训强支撑。全市率先响应推动“基层高频事项一平台办理”工作，常态开展“基层高频事项一平台办理”业务研讨，归纳总结常见问题及解决方法，起草编制平台操作标准化手册，以“线下操作指导+线上远程连线”等方式，开展基层综窗服务标准化业务培训。全科队伍建设提质效。持续抓好队伍建设，大力培养全科政务人才，推行基层高频事项一个窗口全科服务，同步推动行政办事员制度向镇村延伸，确保全科人员持证上岗，目前全县窗口服务人员持证上岗率达90%，推进窗口工作人员一体化管理和职业化发展。

截至目前，“基层高频事项一平台办理”已上线50项基层高频政务服务事项和14项高频服务功能事项，射阳县率先构建县、镇、村三级联动服务机制，“城乡居民参保登记、灵活就业人员停保登记、养老保险费补缴”等群众常办事项均实现平台统一办理。据统计，平台累计办件量已超2万件，其中村居办件量占比达50%，真正将便民服务触角延伸到全县每个村居角落。