近年来，建湖县以保障群众合法权益为出发点，建立健全协作机制，创新服务方式，将诚信建设融入法律援助工作的各个环节，用心用力办好法律援助民生实事，努力推动法律援助服务质量和群众满意度双提升。

明确制度，夯实诚信基础。始终坚持公平、公正、公开原则，建立法律援助引导机制。设置法律援助服务“绿色通道”，简化申请流程，降低申请门槛，对行动不便或时间不充裕的实行“预约服务”“上门服务”和“一次办服务”，实现法律援助“零距离”。明确办理法律援助各项工作流程、工作制度及申办材料，提高办事效率，确保程序公平公正。持续简化流程、降低门槛，落实“容缺受理”制度，针对缺少非关键材料的当事人先行开启受理程序，一次性告知补充材料，申请人做出承诺，在一定期限内补齐，保障申请人案件能在第一时间进入诉讼程序。

提升质效，筑牢诚信根基。在县教育局、妇联、民政局设立“电暖流”“法缘相伴”等法援联络点6个，规范改造检察院、总工会法援站点2个，安排律师定期值班，依托镇（街道）司法所设立法援工作站，逐步在村（社区）设立法援联络点，就近服务特殊群体。加大对农民工、妇女、儿童、残疾人、老年人等群体法律援助力度，法律援助申请优先安排、优先办理、优质服务，并对案件进行全程监督；对公安、检察院、人民法院指派通知的援助案件，一律当天完成受理指派工作，并优先指派名优律师办理，保障案件办理质量。

优化服务，积蓄诚信动能。在受理当事人因经济困难申请的法律援助时，依法实行经济困难告知承诺制，主动告知承诺事项、核查方式、公开范围以及不实承诺可能承担的后果，实现你“承诺”、我“办理”，增强困难群众申请法律援助的便捷度。扩大法律援助覆盖面，针对新业态群体深化开展“法援惠民生”专项活动，融合律师、法律工作者、社会工作者、社区志愿者等多元力量，打造集法律援助、心理疏导、就业帮扶、物质资助于一体的综合援助保障体系，加强对新兴领域法律问题的研究和探索，拓展法律援助服务范围，为涉及新兴领域法律纠纷的群众提供法律援助服务。

创树品牌，激发诚信活力。组织实施全县法治为民办实事项目10项，新建打造提升阳光法援工作站，将社会力量引入法律援助工作中，打造跨专业的法律援助志愿者队伍，促进法律服务资源与社工服务联动互补，构筑“法律援助+心理疏导+就业帮扶+物质资助”四位一体综合援助保障体系，为受援人提供多元化法律服务，有效延伸法律援助“触角”。创作《雏燕寻巢》法治宣传情景淮剧，结合“阳光法援”小课堂，深入镇（街道）开展“与法治同行·为青春护航”等宣传活动。