来信人同志: 您好!您向市长信箱反映“微信小程序‘盐城市建筑垃圾全链条监管平台’,要求驾驶员清运垃圾的时候要经常切换账号,且账号需要经常更换密码,市民表示业务非常繁琐,希望相关部门优化程序”的信件,已收悉,回复如下: 装修垃圾的清运流程,是产生装修垃圾的市民/物业先在微信小程序“盐城市建筑垃圾一码通”预约,清运装修垃圾的运输企业接单后,由企业管理人员作出安排并登录管理人员账号派单给企业内合适的车辆前往清运,车辆驾驶员账号负责办理清运联单,各账号都有自身职责,使用过程中无须切换账号。
为核实市民反映情况,我局与运输企业进行了沟通了解,部分企业管理人员存在因个人原因将派单工作转交给车辆驾驶员操作的情况,导致车辆驾驶员要先登录企业管理人员账号派单给自己,再切换自己账号进行清运。 我局已针对这一情况提醒运输企业规范管理,企业人员须按照自身职责正确履职。如市民或运输企业在系统使用过程中遇到疑问或困难,可随时与我局工作人员联系,电话88300117。特此回复。 感谢您对《市长信箱》工作的支持! |