7月10日，东台市溱标不锈钢有限公司质检员点开手机上的“智枢”平台，一份检验报告几秒便生成完毕。“以前出份制造大纲，光整理数据就得两三天，现在点几下就成了。”质检员感慨道。让这家传统制造工厂发生改变的，是中国电信为其量身打造的一体化AI平台。

溱标不锈钢是一家典型的小型制造企业，过去排产靠经验、编制质量文件靠人工。而且不同客户模板还不一样，需要反复调整格式，大量精力耗在纸面工作上。“被客户催的时候，真恨不得有三头六臂。”企业负责人说。这类“不敢转、不会转、转不起”的烦恼，正是量大面广的中小企业面对数字化转型的真实写照。

面对企业特殊情况，中国电信盐城分公司没有照搬服务大企业的模板，而是沉到一线找答案。“中小企业要的不是大而全的系统，而是‘小、快、轻、准’，得让他们花小钱办大事。”中国电信盐城分公司项目经理嵇宝杰说。基于调研，电信依托自有行业aPaaS平台，以高代码加低代码结合的方式，快速为溱标搭建起“智枢”一体化AI平台，并将DeepSeek大模型植入企业生产管理全流程，打通原本分散的生产、库存、设备、考勤和办公等数据。“说白了，就是让AI替他们把那些费时费力的‘笨活儿’干了。”嵇宝杰说。

平台上线后，变化实实在在。过去让企业焦头烂额的质量文件编制，如今平台把企业全部质量规范、研制流程和客户审核要求梳理进知识库，只需勾选产品型号和交付节点，DeepSeek就能自动抓取数据、匹配模板，一键生成制造大纲、质量计划、验收大纲等全套制式文档。更让管理层惊喜的，是系统的预判能力。设备运行出现异常波动，平台会自动分析原因并提前预警；质量偏差刚露苗头，就能追溯到原材料还是工艺参数问题，从“事后救火”变成“事前防范”。“以前出了问题才找人解决，现在是系统告诉你要出问题了，把对策放在前面。”企业负责人说。

企业“上云”，最担心的是安全。这一点，中国电信盐城分公司早就在方案里做足预案。“中小企业数据就是命根子，安全上绝不能打折扣。”相关负责人丁瑞介绍，团队将天翼云多级防护体系和“云端+本地”多级备份方案深度嵌入平台，相当于给企业数据上了“双保险”。起初企业仍有顾虑，电信团队反复演示攻防演练和数据恢复流程，终于让企业吃下“定心丸”。系统上线初期，也有工人操作不熟练，嵇宝杰干脆驻点企业，手把手教操作、反复调流程，半个月下来跟车间工人成了熟人。“教会一个人不算完，得让他们自己用得顺手、离不开，这才算落地了。”嵇宝杰说。

“我们卖出去的从来不只是产品，是全程陪跑的服务。”中国电信盐城分公司政企客户部主任奚圣蓬这样定位团队的角色。在他看来，中小企业数字化转型，最难攻克的门槛从来不是技术本身，而是服务能不能真正沉下去，能不能“扶上马再送一程”。从“凭经验”到“靠数据”，溱标的生产管理效率大幅提升，交付准时率大幅改善。这背后，是中国电信识变应变求变、用心用情破解中小企业转型难题的有效探索。眼下，这一模式已在我市制造、商贸、农业等领域复制推广。奚圣蓬表示，下一步将持续迭代轻量化AI应用，用小切口解决真问题，让更多中小企业“转得起、转得快、转得好”，以数字技术赋能千行百业，为全市加快发展新质生产力多作贡献。