9월 16일, 시 위원회 부서기·시장 대행 옌한핑이 시 인민 방문 접대 센터를 방문하여 '민원 접수의 날' 활동을 진행하고 현장에서 주민들이 제기한 문제를 해결하기 위한 회의를 주재했다.

민원 접수 과정에서 옌한핑은 방문 주민들의 민원 요구 사항을 상세히 질문하고, 해당 지역 및 관련 부처 책임자들과 함께 문제의 핵심과 처리 난점을 분석한 후, 책임 수행 기관과 처리 기한을 명확히 하였다. 그는 주민들이 제기한 요구 사항을 높이 중시하고, 문제의 근본 원인을 정확히 파악하며, 결과를 신속히 피드백하여 합리적인 주민 요구가 법규에 따라 적절히 해결되도록 보장해야 하며, 진정으로 사건이 종결되고 마음이 순조로워지도록 해야 한다고 요구했다.

옌한핑은 민원 작업이 당의 대중 작업의 중요한 구성 요소이며, 당과 정부가 대중과 연결되는 중요한 다리와 연결 고리임을 지적했다. 그는 민원 작업을 높이 중시해야 할 뿐만 아니라 감정을 가지고 대중 작업을 수행하며, 마음을 비교하고 입장을 바꿔 생각하며 대중의 입장에서 그들의 어려움을 해결해 주어야 한다고 강조했다.

셰지부 부시장·시 공안국 국장이 활동에 참여했다.