一、出台背景

为纵深推进数字政府建设，认真落实省、市关于数字政府高质量建设和数字化转型工作精神，促进全市政务服务标准化规范化便利化，加快实现政务服务“一网通办”，全面提升企业和群众办事获得感，不断优化我市营商环境，结合盐城实际，制定出台《盐城市“一网通办”建设实施方案》（以下简称《实施方案》）。

二、主要依据

《国务院关于加强数字政府建设的指导意见》（国发〔2022〕14号）、《省政府关于加快统筹推进数字政府高质量建设的实施意见》（苏政发〔2022〕44号）、《省政府办公厅关于加快推进“一件事一次办”打造政务服务升级版的实施意见》（苏政办发〔2022〕87号）、《省政府办公厅关于印发数字政府“苏服办”总门户建设实施方案的通知》（苏政传发〔2022〕134号）、《省政府办公厅关于印发江苏省数字政府建设2023年工作要点的通知》（苏政办发〔2023〕18号）等法律、法规和规章。

三、主要目标

2024年，围绕“苏服办·我来办”品牌，实现200个事项“省内通办”，160个事项“市内通办”，25个“一件事”全程网办，500个高频事项“自助办”，市、县两级政务服务中心完成“苏服码”接入应用，常用证照基本电子化，在政务服务领域广泛应用。到2025年底，“一网通办”服务能力全面提升，“苏服码”在政务服务和公共服务领域广泛应用，基本实现“一码通办”“一码通行”，政务服务应用接入率和一网通办率达到95%，普遍实现集约化办事、智慧化服务。

四、主要内容

《实施方案》主要包括构建“苏服办·我来办”服务体系、提升“一网通办”服务效能、健全“一网通办”安全体系、保障措施等四个方面共24条内容。

在构建“苏服办·我来办”服务体系方面，主要要求打造“苏服办”盐城总门户、建设“苏服码”应用平台、统一身份认证服务、高质量建设市政务中台、推进政务数据共享开放、加强政务网络基础设施建设、提升线上服务能力、完善线下服务体系、拓展自助政务服务、健全政务服务总客服。

在提升“一网通办”服务效能方面，主要要求创新“一网通办”应用场景、推广“苏服码”应用、拓展电子证照共享应用、加快推进“区域通办”、建设政务服务驾驶舱、强化“一企来办”“盐企通”平台应用、提升公共资源交易效率和效益、加强事中事后监管。

在健全“一网通办”安全体系方面，主要要求完善安全管理体系、加强系统和数据安全。

在保障措施方面，主要要求加强组织领导、加强评估评价、加强宣传推广、健全运营运维机制。