本报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）要求编制而成。全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议行政诉讼情况，存在的主要问题及改进情况等。报告中所列数据的统计期限为2022年1月1日到2022年12月31日止。本报告的电子版可在市城管局网站（http://cgj.yancheng.gov.cn）下载。如对本年报有疑问，请与市城管局办公室联系（地址：盐城市毓龙东路31号，邮编：224002，联系电话：0515-86665618，邮箱：yccg86665618@163.com）。

一、总体情况

根据省市关于做好政府信息公开工作的系列部署要求，我局坚持把政府信息公开作为推进依法行政的重要手段，从强化组织领导入手，落实工作责任，扎实做好日常信息公开工作，政府信息公开工作取得了新的进步。

（一）强化组织领导，明确工作责任。为确保政务公开各项工作落到实处，结合我局实际，及时调整局政务公开领导小组，由主要领导担任组长，分管领导任副组长，各局属单位、处室负责人为成员，领导小组下设办公室，办公室设在局办公室，具体负责政务公开工作的组织协调、督促检查、考核评价等工作；同时根据盐城市2022年政务公开工作要点等文件要求，结合我局实际，及时制定《盐城市城市管理局2022年政务公开工作计划》，明确责任分工，各局属单位、处室按照工作内容向局办公室报送相关公开信息，严格落实政府信息公开各项规章制度，确保全局政务公开工作有序进行。

（二）加强宣传引导，强化舆情控制。加强信息化手段在政务信息管理领域的运用，运用新技术手段不断降低政务信息管理成本、提高管理效率。充分发挥局门户网站、微信公众号管理平台、局审批窗口和市“一网两库”等服务载体平台，加强城市管理相关信息的公开工作，畅通公开渠道。强化新闻发布，明确新闻发言人及发言人助理，与市相关新闻媒体建立良好沟通合作机制，做到报纸上经常有文字、电视里经常有画面，全年共宣传城管工作704篇次，其中：省委宣传部《江苏宣传工作动态》1篇、学习强国4篇、新华日报1篇，现代快报、扬子晚报、盐阜大众报专版4篇，局微信公众号188篇次，相关合作媒体204篇次，局网站（更新）302篇次，为城市管理工作营造了积极舆论氛围。结合生活垃圾分类、党建暨党风廉政建设、作风建设、全民城管建设、安全生产等重点工作、重大活动，组织一系列社会宣传，利用户外广告大屏、LED显示屏，广泛宣传城市管理有关执法、管理和服务信息，扩大了社会影响，赢得社会各界理解支持，为城市管理工作营造了积极舆论氛围。

（三）加大公开力度，提升服务效能。推进网上公开，截至2022年12月31日，在局门户网站各栏目、信息公开专栏主动公开各类信息522多条，在市政府门户网站主动公开文件类信息108条。向政务服务网推送行政许可信用信息295条，行政处罚信用信息251条，2022年未发生有效异议。应邀走进市政府网站在线访谈栏目，向广大网友介绍我市遮阳挡雨棚建设相关情况，并现场回答网友的提问；出席市委宣传部、市政府新闻办公室组织的“勇当排头兵、奋进向未来”系列主题新闻发布会，聚力“垃圾分类”“遮阳雨棚”“线杆线缆”“厕所革命”等民生工程，做到民有所呼、我有所应，为民办实事项目不断提速增效，城管为民服务工作成效显著，市民群众的安全感、获得感和幸福感持续增强。深化调查问卷，为进一步提升城市管理水平，制作《2021年度为民办实事项目满意度调查》、《城市居民小区垃圾四分类满意度调查》、公开征求《盐城市餐厨废弃物管理实施办法》意见、《对当前市区市容秩序状况进行评价》等调查征集，收集群众意见，为下一步工作提供依据。规范政府采购，建立财政预决算和“三公经费”信息公开制度。按照财政主管部门的要求及时公开相关信息，加强财政预算执行和财政决算、审计信息公开，提升财政预算执行和审计结果的透明。加强政策解读，贯彻落实市政府办公室文件政策解读要求，对本单位制定的《盐城市餐厨废弃物收集运输处置专项整治实施方案》、《盐城市城管系统法治宣传教育工作计划（2021-2025年）》、《盐城市城管系统深入打好污染防治攻坚战工作方案》等文件进行解读，并做好相关链接，确保政策让群众看得到、听得懂、能监督，进一步促进政府高效施政。倾听社情民意，通过办理信访接待和代表建议、委员提案等工作，倾听民意，关注民生，今年我局承办代表委员建议提案共43件，其中代表建议18件，主办6件，协办12件；委员提案25件，主办2件，协办23件。主要围绕垃圾分类治理、文明城市创建成果巩固、提高环卫一线工人待遇、市容环境管理等方面内容。局建立高效办理机制，落实专人牵头，重视沟通协调，规范办理流程，办结率100%。重视抓好信访投诉受理，全年共受理公众诉求案件577件，其中，12345市长热线523件，市长信箱23件、阳光信访平台2件、城管110热线27件，其他部门案件的办结率100%、按时办结率100%和回访满意率均为99%以上。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2022年，我局政府信息公开工作取得积极成效，但也存在一些问题。如规章和行政规范性文件主动公开的效率需进一步提高，政策公开和解读的方式还可进一步丰富，政府信息公开工作队伍建设还要进一步加强等。2023年，我局将继续落实党中央、国务院关于全面推进政务公开工作的部署，对照年度政务公开工作要点及政务公开第三方评估指标等有关要求，不断加强和改进政府信息公开工作。

六、其他需要说明的事项

2022年度我局无其他需要说明的信息公开事项。

盐城市城市管理局

2023年1月4日